Política de Devoluciones y Reembolsos

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 7 días a partir de la fecha en que usted recibió los productos o desde que un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos su decisión por correo electrónico a:
asindumentaria_@hotmail.com

Le reembolsaremos el importe correspondiente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que utilizó para realizar la compra, y no se le cobrará ningún cargo adicional por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los productos hayan sido comprados dentro de los últimos 7 días.

• Los productos se encuentren en su embalaje original.
  
  

Productos que no pueden devolverse

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos confeccionados a medida o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya expirado.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, y que hayan sido desprecintados luego de la entrega.

• Productos que, después de la entrega, se encuentren inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercadería que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente, a nuestra exclusiva discreción.

Devolución de productos

Usted será responsable del costo y el riesgo de la devolución de los productos. Los mismos deberán enviarse a la siguiente dirección:

asindumentaria_@hotmail.com

No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por ello, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y asegurado. No podremos realizar el reembolso sin haber recibido efectivamente los productos o sin un comprobante de entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si quien realizó el regalo envió el pedido a su propia dirección para entregarlo posteriormente, el reembolso será enviado al comprador original.

Contacto

Si tiene alguna consulta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puede contactarnos por correo electrónico a:
asindumentaria_@hotmail.com